2008年,我司控股上市公司中化国际在追求业绩增长的同时,全年围绕“客户导向”的质量管理和“提高效率、降低成本”的精益改善开展工作,在对核心客户群测量满意度的基础上,量化分析客户投诉内容,建立公司质量目标管理机制,使客户满意度不断提升。近日,中化国际获得上海市“实施卓越绩效管理先进企业”称号及多项上海市优秀精益管理项目奖。
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